Praxis

Praxis ist ein Dokumentenassistent, der die Dokumente einer Kanzlei, eines Büros oder einer Organisation abfragt und Fragen in natürlicher Sprache beantwortet, stets unter Angabe der Quelle: des Dokuments und der genauen Seite, aus der die Information stammt.

Die Funktionsweise ist einfach. Dokumente werden in Akten gebündelt, wie die Ordner eines Falls, Sie laden hoch, was Sie brauchen, und stellen Ihre Frage in Ihren eigenen Worten. Praxis liest, findet die relevante Passage und liefert die Antwort mit einem präzisen Verweis. Steht die Information nicht in den hochgeladenen Dokumenten, sagt es das offen und erfindet keine Antworten.

Das ist der entscheidende Unterschied im beruflichen Kontext. Jede Antwort ist an überprüfbare Belege gebunden, nicht an eine plausible Rekonstruktion. Leser können die Quelle in einem Augenblick nachverfolgen und prüfen, ohne etwas auf Treu und Glauben hinnehmen zu müssen. Die Disziplin des Zitierens macht aus einem Gesprächsassistenten ein verlässliches Arbeitsinstrument.

Praxis ist auf zwei Kanälen verfügbar. Im Web unter praxis.concierge24.it, mit einem privaten Bereich für jede Organisation. Und auf WhatsApp, um Fragen per einfacher Nachricht vom Smartphone aus zu stellen: Jede Nummer ist mit ihrer eigenen Organisation verknüpft und greift nur auf deren eigene Dokumente zu.

Vertraulichkeit ist Teil des Designs, kein Zusatz. Der Zugang erfordert einen zweiten Authentifizierungsfaktor, jede Organisation lebt in einem isolierten Bereich, der nur ihre eigenen Dokumente sieht, und innerhalb der Kanzlei kann der Zugriff Akte für Akte eingeschränkt werden: Der Administrator entscheidet, wer was sieht, sodass bestimmte Fälle nur für autorisierte Personen sichtbar sind. Ein benannter Vertragsinhaber gewährleistet Kontinuität und Kontrolle der Berechtigungen im Zeitverlauf.

Unter der Oberfläche läuft Praxis auf einer von der ACN (der italienischen Nationalen Cybersicherheitsbehörde) qualifizierten Cloud-Infrastruktur in Italien, mit der primären Region in Bergamo und dem Disaster Recovery in Arezzo. Das generative KI-Modell läuft auf Google Vertex, das ebenfalls ACN-qualifiziert ist. Alles ist Teil des Integrierten Managementsystems von Magellano Tech, insbesondere der Zertifizierung ISO/IEC 27001:2022 für Informationssicherheit und UNI CEI ISO/IEC 42001:2024 für Managementsysteme für künstliche Intelligenz.