Praxis

Praxis هو مساعد مستندات يستعلم عن مستندات مكتب مهني أو مؤسسة ويجيب عن الأسئلة بلغة طبيعية، مع ذكر المصدر دائمًا: المستند والصفحة الدقيقة التي جاءت منها المعلومة.

طريقة عمله بسيطة. تُجمع المستندات في ملفات، مثل مجلدات القضية، فترفع ما تحتاج إليه وتطرح سؤالك بكلماتك. يقرأ Praxis، ويجد المقطع ذي الصلة، ويعيد الإجابة مع إحالة دقيقة. وإذا لم تكن المعلومة في المستندات المرفوعة، يقول ذلك بصراحة ولا يختلق الإجابات.

هذا هو الفرق المهم في السياق المهني. فكل إجابة مرتبطة بدليل يمكن التحقق منه، لا بإعادة بناء معقولة. ويستطيع القرّاء تتبع المصدر في لحظة والتحقق منه، دون الحاجة إلى التسليم بأي شيء على الثقة. وانضباط الاستشهاد يحوّل المساعد المحادثي إلى أداة عمل موثوقة.

يتوفر Praxis على قناتين. على الويب عبر praxis.concierge24.it، مع منطقة خاصة لكل مؤسسة. وعلى WhatsApp، لطرح الأسئلة من هاتفك برسالة بسيطة: كل رقم مرتبط بمؤسسته ولا يصل إلا إلى مستنداتها.

السرية جزء من التصميم، لا إضافة. يتطلب الوصول عامل مصادقة ثانيًا، وتعيش كل مؤسسة في مساحة معزولة لا ترى إلا مستنداتها، ويمكن داخل المكتب تقييد الوصول ملفًا بملف: يقرر المسؤول من يرى ماذا، بحيث تكون قضايا معينة مرئية للأشخاص المخوّلين فقط. ويضمن صاحب عقد معيَّن استمرارية الصلاحيات والتحكم فيها بمرور الوقت.

تحت السطح، يعمل Praxis على بنية سحابية في إيطاليا معتمدة من ACN (الوكالة الوطنية الإيطالية للأمن السيبراني)، بمنطقتها الرئيسية في بيرغامو واستعادة الكوارث في أريتسو. ويعمل نموذج الذكاء الاصطناعي التوليدي على Google Vertex، وهو أيضًا معتمد من ACN. وكل ذلك جزء من نظام الإدارة المتكامل لدى Magellano Tech، وبخاصة شهادة ISO/IEC 27001:2022 لأمن المعلومات وUNI CEI ISO/IEC 42001:2024 لأنظمة إدارة الذكاء الاصطناعي.