Praxis

Praxis es un asistente documental que consulta los documentos de un despacho profesional o de una organización y responde a preguntas en lenguaje natural, citando siempre la fuente: el documento y la página exacta de la que procede la información.

Su funcionamiento es sencillo. Los documentos se reúnen en expedientes, como las carpetas de un caso: subes lo que necesitas y formulas tu pregunta con tus propias palabras. Praxis lee, encuentra el pasaje relevante y devuelve la respuesta con una referencia precisa. Si la información no está en los documentos cargados, lo dice abiertamente y no se inventa las respuestas.

Esta es la diferencia que importa en un contexto profesional. Cada respuesta está anclada a pruebas verificables, no a una reconstrucción plausible. Los lectores pueden rastrear la fuente al instante y comprobarla, sin tener que fiarse de nada a ciegas. La disciplina de la cita convierte a un asistente conversacional en una herramienta de trabajo fiable.

Praxis está disponible en dos canales. En la web, en praxis.concierge24.it, con un área privada para cada organización. Y en WhatsApp, para hacer preguntas desde el móvil con un simple mensaje: cada número está vinculado a su propia organización y solo accede a sus propios documentos.

La confidencialidad forma parte del diseño, no es un añadido. El acceso requiere un segundo factor de autenticación, cada organización vive en un espacio aislado que solo ve sus propios documentos y, dentro del despacho, el acceso puede restringirse expediente por expediente: el administrador decide quién ve qué, haciendo que determinados casos sean visibles solo para las personas autorizadas. Un titular del contrato designado garantiza la continuidad y el control de los permisos a lo largo del tiempo.

Bajo la superficie, Praxis funciona sobre infraestructura cloud en Italia cualificada por la ACN (la Agencia Nacional de Ciberseguridad italiana), con su región principal en Bérgamo y su recuperación ante desastres en Arezzo. El modelo de IA generativa se ejecuta en Google Vertex, que también está cualificado por la ACN. Todo forma parte del Sistema de Gestión Integrado de Magellano Tech, en particular de la certificación ISO/IEC 27001:2022 de seguridad de la información y de la UNI CEI ISO/IEC 42001:2024 para sistemas de gestión de inteligencia artificial.