Polaris

Un hospital funciona cuando la información no se pierde entre un servicio y otro. Polaris OS nació precisamente para esto: un sistema de información integrado que reúne unidades clínicas, plantas de hospitalización, administración y dirección sobre un único conjunto de datos, desde el ingreso hasta el alta. Un solo sistema, no diez programas que no se hablan entre sí.

Admisiones y reservas (CUP), consultas externas, plantas de hospitalización, quirófanos, historias clínicas, diagnóstico y diagnóstico por imagen, farmacia, administración, personal y dirección conviven en la misma plataforma. Los operadores no persiguen datos entre pantallas distintas: los encuentran listos, con el nivel de detalle que permite su rol.

Integrado significa algo concreto. La cifra que aparece en el panel del director es la misma que figura en la factura de administración y la misma que consta en el informe de la planta. Un único dato, actualizado en tiempo real, que nadie tiene que volver a introducir. Menos errores, menos tiempo perdido, decisiones basadas en información real.

Polaris también está diseñado para conectarse con el exterior: Historia Clínica Electrónica (FSE), pagoPA, Sistema TS, flujos de datos regionales, convenios y aseguradoras, todo sin salir de la plataforma. Se conecta mediante API con las aplicaciones que ya utilizas.

Y luego está la inteligencia artificial, no como eslogan sino como trabajo real. Concierge24, integrado en Polaris, gestiona solicitudes y reservas en los canales que las personas utilizan cada día y lleva a operadores y pacientes directamente adonde necesitan estar, mientras que a lo largo del itinerario asistencial la IA apoya las decisiones clínicas y organizativas.

La confianza se construye con hechos: acceso basado en roles, cada acción registrada, datos conservados en Italia en cloud cualificado. Y un perímetro certificado que pocas software houses italianas pueden mostrar, desde la calidad (ISO 9001) hasta la seguridad de la información (ISO/IEC 27001 con extensiones cloud), desde la gestión de servicios de TI (ISO/IEC 20000-1) hasta la continuidad del negocio (ISO 22301), pasando por la gestión de la inteligencia artificial (ISO/IEC 42001). Conforme con el AI Act y el RGPD, con todas sus funciones en escritorio y disponible como app móvil.