Polaris

Un hôpital fonctionne lorsque l’information ne se perd pas entre un service et un autre. Polaris OS a été créé précisément pour cela : un système d’information intégré qui réunit unités cliniques, services d’hospitalisation, administration et direction autour d’un même ensemble de données, de l’admission à la sortie. Un seul système, et non dix programmes qui ne communiquent pas entre eux.

Admissions et prise de rendez-vous (CUP), consultations externes, services d’hospitalisation, blocs opératoires, dossiers médicaux, diagnostic et imagerie, pharmacie, administration, personnel et direction vivent tous sur la même plateforme. Les opérateurs ne courent pas après les données d’un écran à l’autre : ils les trouvent prêtes, au niveau de détail que leur rôle autorise.

Intégré signifie quelque chose de concret. Le chiffre affiché sur le tableau de bord de la direction est le même que sur la facture de l’administration et le même que sur le compte rendu dans le service. Une donnée unique, mise à jour en temps réel, que personne n’a à ressaisir. Moins d’erreurs, moins de temps perdu, des décisions fondées sur des informations réelles.

Polaris est aussi conçu pour se connecter au monde extérieur : dossier de santé électronique (FSE), pagoPA, Sistema TS, flux de données régionaux, conventions et assureurs, le tout sans quitter la plateforme. Il se connecte par API aux applications que vous utilisez déjà.

Et puis il y a l’intelligence artificielle, non pas comme slogan mais comme travail réel. Concierge24, intégré à Polaris, gère les demandes et les réservations sur les canaux que les gens utilisent chaque jour et conduit opérateurs et patients exactement là où ils doivent aller, tandis que, tout au long du parcours de soins, l’IA soutient les décisions cliniques et organisationnelles.

La confiance repose sur des faits : accès par rôle, chaque action tracée, données conservées en Italie sur un cloud qualifié. Et un périmètre certifié que peu d’éditeurs de logiciels italiens peuvent présenter, de la qualité (ISO 9001) à la sécurité de l’information (ISO/IEC 27001 avec extensions cloud), de la gestion des services informatiques (ISO/IEC 20000-1) à la continuité d’activité (ISO 22301), jusqu’à la gestion de l’intelligence artificielle (ISO/IEC 42001). Conforme à l’AI Act et au RGPD, pleinement fonctionnel sur ordinateur et disponible en application mobile.