Praxis

Praxis est un assistant documentaire qui interroge les documents d’un cabinet professionnel ou d’une organisation et répond aux questions en langage naturel, en citant toujours la source : le document et la page exacte d’où provient l’information.

Son fonctionnement est simple. Les documents sont rassemblés en dossiers, comme les dossiers d’une affaire : vous téléversez ce dont vous avez besoin et posez votre question avec vos propres mots. Praxis lit, trouve le passage pertinent et renvoie la réponse avec une référence précise. Si l’information ne figure pas dans les documents téléversés, il le dit ouvertement et n’invente pas de réponses.

C’est la différence qui compte dans un contexte professionnel. Chaque réponse est ancrée dans des preuves vérifiables, et non dans une reconstitution plausible. Le lecteur peut retrouver la source en un instant et la vérifier, sans avoir à se fier aveuglément à quoi que ce soit. La discipline de la citation transforme un assistant conversationnel en outil de travail fiable.

Praxis est disponible sur deux canaux. Sur le web à l’adresse praxis.concierge24.it, avec un espace privé pour chaque organisation. Et sur WhatsApp, pour poser des questions depuis votre téléphone par un simple message : chaque numéro est lié à sa propre organisation et n’accède qu’à ses propres documents.

La confidentialité fait partie de la conception, elle n’est pas un ajout. L’accès exige un second facteur d’authentification, chaque organisation vit dans un espace isolé qui ne voit que ses propres documents, et au sein du cabinet l’accès peut être restreint dossier par dossier : l’administrateur décide qui voit quoi, en rendant certains dossiers visibles uniquement par les personnes autorisées. Un titulaire de contrat désigné garantit la continuité et le contrôle des autorisations dans le temps.

Sous la surface, Praxis fonctionne sur une infrastructure cloud en Italie qualifiée par l’ACN (l’Agence nationale italienne de cybersécurité), avec sa région principale à Bergame et sa reprise après sinistre à Arezzo. Le modèle d’IA générative s’exécute sur Google Vertex, lui aussi qualifié ACN. Le tout s’inscrit dans le Système de management intégré de Magellano Tech, en particulier la certification ISO/IEC 27001:2022 pour la sécurité de l’information et UNI CEI ISO/IEC 42001:2024 pour les systèmes de management de l’intelligence artificielle.