Praxis

Praxisは、専門事務所や組織の文書を検索し、自然言語での質問に答えるドキュメントアシスタントです。常に出典を明示し、情報の元となった文書と正確なページを示します。

仕組みはシンプルです。文書は案件のフォルダのようにファイルとしてまとめられ、必要なものをアップロードして、普段の言葉で質問します。Praxisは文書を読み、関連する箇所を見つけ、正確な参照とともに回答を返します。情報がアップロードされた文書にない場合は、そのことを率直に伝え、回答をでっち上げることはありません。

これこそが、専門的な場面で重要な違いです。すべての回答は、もっともらしい再構成ではなく、検証可能な証拠に裏付けられています。読む人は出典を一瞬でたどって確認でき、何かを鵜呑みにする必要がありません。引用の規律が、会話型アシスタントを信頼できる業務ツールへと変えるのです。

Praxisは2つのチャネルで利用できます。1つはpraxis.concierge24.itのウェブで、組織ごとに専用のプライベートエリアがあります。もう1つはWhatsAppで、簡単なメッセージを送るだけでスマートフォンから質問できます。各番号はそれぞれの組織に紐づけられ、その組織の文書にのみアクセスします。

機密性は後付けの機能ではなく、設計の一部です。アクセスには第2の認証要素が必要で、各組織は自らの文書だけが見える隔離された空間で運用され、事務所内ではファイル単位でアクセスを制限できます。管理者が誰に何を見せるかを決定し、特定の案件を許可された人だけに見えるようにします。指定された契約名義人が、権限の継続性と管理を長期にわたって確保します。

その裏側では、PraxisはACN（イタリア国家サイバーセキュリティ庁）認定を受けたイタリア国内のクラウドインフラ上で稼働しており、プライマリリージョンはベルガモ、災害復旧はアレッツォに置かれています。生成AIモデルは、同じくACN認定を受けたGoogle Vertex上で動作します。すべてがMagellano Techの統合マネジメントシステムの一部であり、特に情報セキュリティに関するISO/IEC 27001:2022認証と、人工知能マネジメントシステムに関するUNI CEI ISO/IEC 42001:2024に含まれています。